CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées
sur le site SUNCO, immatriculée sous le numéro 94333827700016, dont le siège social
est situé à Carignan-de-Bordeaux, email : hello.suncostore@gmail.com.
Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Sunco au client.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et sont à la charge du client, sauf offre promotionnelle.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, en étant redirigés vers une interface de paiement sécurisée.
Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de préparation ⋅ 2 à 3 jours ouvrés
Délais moyens de livraison ⋅
Mondial Relay ⋅ 48H
Les délais peuvent varier en période de forte activité.
Sunco ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter hello.suncostore@gmail.com.
Retours et remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Responsabilités
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit. Les bougies doivent impérativement être utilisées conformément aux consignes de sécurité fournies.
Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont jamais revendues à des tiers.